Müşteri ilişkileri yönetimi : teori-uygulama-ölçüm
tarafından
Demirel, Yavuz
Başlık
:
Müşteri ilişkileri yönetimi : teori-uygulama-ölçüm
Yazar
:
Demirel, Yavuz
ISBN
:
9789750241628
Yazar Ek Girişi
:
Demirel, Yavuz
Basım Bilgisi
:
3. bs.
Yayın Bilgileri
:
İstanbul: Seçkin Yayıncılık, 2017
Fiziksel Tanımlama
:
296 s. ; 20 sm.
Seri
:
Seçkin Yayıncılık/İşletme Finans; 159.
Seri Başlığı
:
Seçkin Yayıncılık/İşletme Finans; 159.
Genel Not
:
Kaynakça ve dizin vardır.
Özet
:
Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 3. baskısını yapan kitap, meslek yüksekokulu, yüksekokul ve fakültelerin ilgili bölümlerinin müfredatlarında, zorunlu veya seçmeli ders olarak yer alan Müşteri İlişkileri Yönetimi dersine yönelik olarak hazırlanmıştır.
Konu Başlığı
:
Consumer satisfaction.
Customer relations.
Customer services.
Endüstriyel yönetim.
Industrial management.
Müşteri hizmetleri.
Müşteri ilişkileri.
Müşteri memnuniyeti.
Elektronik Erişim
:
Yer Numarası | Demirbaş Numarası | Shelf Location | Shelf Location | Holding Information |
---|
HF5415.5 | 713281-1001 | Turcademy | Turcademy | |