Intro -- TABLE DES MATIÈRES -- L'écoute et le leadership : quel rapport ? -- Évaluez vos compétences d'écoute -- Les compétences d'écoute active -- Obstacles à l'écoute active -- Comment améliorer ses compétences d'écoute -- Mettre en place l'écoute active Rappels -- L'écoute active au service du leadership -- Contexte -- Suggestions de lectures.
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Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2020. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries.