Sanal ortamdan sunulan hizmetlerde algılanan hizmet kalitesi, davranışsal özellikler ve müşterilerin yeniden satın alma davranışı arasındaki ilişkiler : internet bankacılığı alanında bir araştırma
Başlık:
Sanal ortamdan sunulan hizmetlerde algılanan hizmet kalitesi, davranışsal özellikler ve müşterilerin yeniden satın alma davranışı arasındaki ilişkiler : internet bankacılığı alanında bir araştırma